Оконная фирма фаворит

Обратились мы в Фворит с целью остеклить балкон. Пришел замерщик, все померил, посчитали цену вопроса, она нас устроила. Заключили договор 12 февраля, срок доставки и монтажа был оговорен 22 сентября. Так как никакой информации не поступило, после 22 числа я начала звонить. Девушка менеджер не могла дать толком никакой информации о том когда будет изготовлен наш заказ и установлен. После недели переговоров позвонил мне их начальник, и то после -дцатого моего звонка и предупреждения, что я обращусь в суд. Но и этот звонок не принес желаемого результата, меня попросили проявить понимания, но при этом сами понимание проявлять не захотели. Я предложила им обсудить скидку, так как они уже на 2 недели задержали выполнение заказа, мне отказали. В итоге мне пообещали до 5 марта все сделать. Потом позвонили сказали, что 5 числа мне все сделают. Начиная часов с 12 мы начали им звонить, обещали, что через пару часов все привезут и сделают. Привезли в 5 часов вечера. Какие-то таджики занесли оконную конструкцию, все оставили на балконе и ушли. Все! Теперь у меня на балконе стоит оконная конструкция, не установленная, а от фирмы не ответа, ни привета! Катастрофа. Вымотали все нервы. Сегодня я уже даже не звоню, надоело. Если лишних нервов нет, то лучше к ним и не обращайтесь!

Добрый день, года назад установили окна и три раза после установки вызывали мастеров, прости Господи, чтобы те исправили продувание по низу створки. В первый визит монтажники косяк не исправили, хотя было сказано раза три, что в комнате будет спать ребенок, оставили мусор за дверью (ну чем мне еще заниматься на последнем месяце беременности.). Второй визит- монтажник был пьян. Есессно, продувание осталось, на мои возражения он просто махал рукой, а потом обиделся и ушел. Третий визит ознаменовался лекцией, какая я плохая хозяйка и не тру каждый день створки снаружи, отчего там насела пыль и не дает плотного прилегания створки к раме. Естественно в ход пошел вездесущий листочек, который монтажник совал в места наиболее сильного прилегания створки к раме (рядом с ручкой и в углу створки). Мы решили махнуть рукой. Но! В октябре похолодало и появился такой конденсат, что без полотенца никак! Из окна нещадно дует, на ночь на подоконнике оставляем одеяло. Сейчас потеплело и к счастью, этот ад закончился. Но если это не ошибка монтажа, что что? Объясните, пожалуйста, внятно!

Устанавливал окна в этой фирме. Предложили типа летом не пропускает ультрафиолет и не жарко, а зимой не выпускает тепло. Дорогие друзья - это реклама. На самом деле летом так напекает, что мама не горюй. Пришлось весить специальные толстые шторы. Ну а зимой поддувает. И это все на утепленной лоджии с теплым полом и конвектором. Холодно. Приходится одевать халат или легкий свитер. Тянет как за счет плохого прилегания окна, так и в стыках между пластиковыми элементами. Уголки сделаны небрежно, присутствуют большие щели. В итоге монтажник говорит, что может приехать и подтянуть окна, чтобы они плотнее прилегали, а остальное сваливает на производителя.

позвонила в фирму "Фаворит". Консультант пообещал посчитать приблизительную стоимость заказа и перезвонить через 10 минут, в итоге перезванивала я через 2 часа. Тут же он посчитал приблизительную стоимость заказа, рассказал о скидках. О своем окончательном решении я сообщила ему около 19 часов, попросила вызвать замерщика на дом. Так как на 31 мая я опоздала с заявкой, мне был предложен замерщик на первое июня, оговорена ПЕРВАЯ половина дня, взят номер мобильного и стационарного телефонов. Первого июня замерщика я не дождалась. Позвонила в фирму, менеджер, с которым я общалась оказался выходной. С ним связалась другая девочка менеджер, он ей сказал, что НЕ ДОГОВОРИЛСЯ со мной о заказе, что у него НЕТ номеров моих телефонов. Девочка-менеджер проверила журнал и сказала, что, действительно, заявки нет (?!) Она предложила замерщика на любой другой день. Но беда в том, что в ближайшее время у меня больше нет свободных дней. Мне жаль потерянного времени и остался неприятный осадок. Я была вынуждена отказаться от заказа!

ВНИМАНИЕ! С компанией фаворит идут судебные тяжбы. Не обращайтесь в эту компанию. Они не выполняют своих обязательств, а выполненные работы - это брак. Окна при температуре всего - 2 гр. текут. Это говорит о том, что они негерметичные. Это торговля браком!

Поставили стеклопакет с большим черным пятном внутри (в среднем стекле стеклопакета), на просьбу сразу же заменить - монтажники сказали: "мы вам пока так поставим, а потом позвоните в компанию, они все поменяют, это делается за 20минут". Мы согласились, и буквально через неделю решили вставить еще одно окно, в комнату, тем более, что сотрудники компании пообещали нам дополнительные скидки на все последующие окна. Вызвали их замерщика, он все замерил, посчитал и выдал: ну со всеми скидками будет... 19.5 тыс!!! На наше недоумение и возмущение по поводу того, что мы точно такое же окно неделю назад поставили за 14.9 вместе с доставкой и установкой, он пожал плечами и сказал, "ну можно еще скидку сделать, за 17 тыс давайте". выгнали его в шею.

По окончанию монтажа на балконную дверь у монтажника не нашлось декоративных заглушек. Нащельник привезли погнутый. Снаружи пену замазали тяп-ляп.

После окончания работ обнаружили, что одна из ручек сильно исцарапана. Размер царапин таков, что я с зрением порядка -6 для каждого глаза заметила их при беглом взгляде